Comunicare al Pronto Soccorso in 30 lingue
"È costante l'aumento delle persone non italiane che accedono al prontosoccorso (dal 5,1% del 2000 al 9,2% nel 2003) e che necessitano di trattamentisia ambulatoriali sia in regime di ricovero. Certamente le difficoltà linguisticheper capire e farsi capire possono essere davvero enormi e rischiano di rendereincompleto, o non adeguatamente centrato, l'atto medico. E l'incomprensione,in questo difficile e delicato caso, può avere conseguenze spiacevoli.Per risolvere questo problema, ma più in generale per migliorare lacomunicazione con gli stranieri che entrano in contatto con le struttureospedaliere, abbiamo pensato di realizzare questo manuale in otto lingue,completo di tavole anatomiche, destinato principalmente agli operatoridell’area emergenza.Siamo certi comunque, vista la quantità di informazioni sul paziente che ledomande in varie lingue permettono di raccogliere, che questo lavoro possa essere utilizzato anche da altri settori ospedalieri e stimoli ulteriori iniziative."
Dottor Alberto Vandelli
Direttore Dipartimento Emergenza-Urgenza Accettazione
Azienda USL di Forlì
Comunicare al Pronto Soccorso con Il manuale in 8 lingue
Comunicare al Pronto Soccorso in 30 lingue disponibile on line
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