QUALCHE DIFFICOLTÀ PER I FARMACISTI
Numerosi i cittadini che scelgono di rivolgersi ai farmacisti per la prenotazione di visite specialistiche, diagnostiche e analisi di laboratorio. Grande successo, dunque, per il servizio, in via sperimentale e del tutto gratuito, reso possibile grazie ad un’intesa sottoscritta, alla fine del 2006, tra Federfarma della provincia di Ascoli Piceno e la Zona Territoriale 12. Utilizzando il collegamento telematico istituito tra il CUP- Centro Unificato di Prenotazioni Sanitarie e le farmacie, infatti, usufruire del nuovo sistema di prenotazione delle prestazioni sanitarie ambulatoriali è facile, basta rivolgersi ad alcune farmacie della Zona Territoriale 12 aderenti a Federfarma che hanno erogato quest’ulteriore servizio, utile ed innovativo. «Il servizio sta andando benissimo –ha commentato il dottor Panichi dell’omonima Farmacia di Carassai – da quando è stato attivato il servizio di FarmaCup presso la nostra farmacia abbiamo effettuato circa 30 prenotazioni. Pertanto l’utente a volte trova difficoltà da casa a contattare il Cup per disdire la prenotazione». Difficoltà nel contattare il Cup da parte dei paziente viene sollevata anche dal dottor Cameli della Farmacia Comunale di Montalto Marche «Gli utenti sono molto contenti di questo servizio attivato presso le farmacie, ad oggi abbiamo già effettuato circa 50 prenotazioni. I clienti, spesso vengono appositamente per richiedere le prenotazioni, soprattutto considerando il fatto che hanno difficoltà a contattare il Cup, in quanto spesso trovano la linea occupata». «All’inizio dell’attivazione del servizio –ha spiegato la dottoressa Santini dell’omonima Farmacia di Cossignano – avevamo poca richiesta da parte degli utenti, probabilmente perché il servizio non era ancora conosciuto. Ma dalla fine dell’anno ad oggi riceviamo molte richieste di prenotazioni da parte di pazienti soddisfatti di questo servizio, tanto che rimangono meravigliati del fatto che sia gratuito». Tra le difficoltà, pertanto, riscontrate dai farmacisti al momento della prenotazione ci sono la difformità dei codici, e il poter svolgere il lavoro prettamente di farmacista essendo spesso occupati nel servizio di FarmaCup che comunque richiede del tempo. A riguardo ha dichiarato il dottor Rosini dell’omonima Farmacia di San Benedetto: «Le richieste di prenotazioni stanno aumentando. Questo per noi sta diventando un problema in quanto abbiamo meno tempo nel ricoprire il ruolo del farmacista. Gli stessi utenti, spesso, rimangono meravigliati nel vederci svolgere mansioni che spetterebbe, invece, al personale del Cup». Opinioni unanimi quelle del dottor Rivosecchi dell’omonima Farmacia di Grottammare e del dottor Strozzieri dell’omonima Farmacia di Acquaviva che sono soddisfatti del servizio, in quanto molto richiesto da parte dei clienti che riscontrano numerosi vantaggi nelle prenotazioni.
Tra le farmacie aderenti all’associazione, oltre a quelle sopra citate, che hanno attivato il sistema ci sono: San Benedetto del Tronto/Porto D’Ascoli: Mercuri, Lauri, D’Aurizio, Eredi Carlini, Tomassini, Adriatica, Del Castello, Olivieri, Pelletti; Grottammare: Comunale, Cocci Grifoni; Cupramatrittima: Tamburrino, Monteprandone - Centobuchi: Amadio, Comunale, S. Giacomo; Monsampolo del Tronto: Filippetti, Roccheggiani; Massignano: Carpentieri; Ripatransone: Boccabianca, D’Angelo; Montefiore dell’Aso: Comunale; Martinsicuro: Bruni Parere; Pedaso: Marconi; Campofilone: Eredi Ricci.