In…Form…Azione
Volare in…Sicurezza.
Carta dei Diritti del Passeggero.
Cento anni fa fu realizzato un sogno antico
dell'uomo: quello di volare. Il desiderio di volare
esprime la sintesi tra la libertà dai condizionamenti
materiali espressi dalla forza di attrazione della terra
e la velocità, intesa come rapidità nello spostamento
delle persone, delle cose e delle idee.
L'aereo è un mezzo di comunicazione che realizza
l'istinto umano del comunicare il più rapidamente
possibile. E' più o meno coevo della radio e la sua
affermazione come mezzo di trasporto di massa
coincide con la diffusione della televisione.
Da tempo, quindi, possiamo classificare l'aereo
come un mezzo di comunicazione di massa che
esprime l'ansia della libertà, ancora purtroppo non
appagata in molti Paesi del mondo.
Questa Carta dei Diritti del Passeggero promossa
dall'Enac enuncia i diritti di chi vola, confermando
l'attenzione delle Autorità preposte alla vigilanza del
trasporto aereo alle esigenze del singolo utente e si
afferma come uno degli strumenti più avanzati nella
tutela dei diritti degli utenti, mettendo l'Italia
all'avanguardia nel panorama comunitario e
internazionale.
Consultare l’opuscolo allegato in pdf
Carta_dei_Diritti_del_Passeggero.pdf
Opuscoli e Schede di Formazione e Informazione, 2004-09-01