In…Form…Azione
Soccorso in otto lingue:
opuscolo per migliorare la comunicazione in emergenza.
"È costante l'aumento delle persone non italiane che accedono al
pronto
soccorso (dal 5,1% del 2000 al 9,2% nel 2003) e che necessitano di trattamenti
sia ambulatoriali sia in regime di ricovero. Certamente le difficoltà
linguistiche
per capire e farsi capire possono essere davvero enormi e rischiano di rendere
incompleto, o non adeguatamente centrato, l'atto medico. E l'incomprensione,
in questo difficile e delicato caso, può avere conseguenze spiacevoli.
Per risolvere questo problema, ma più in generale per migliorare la
comunicazione con gli stranieri che entrano in contatto con le strutture
ospedaliere, abbiamo pensato di realizzare questo manuale in otto lingue,
completo di tavole anatomiche, destinato principalmente agli operatori
dell’area emergenza.
Siamo certi comunque, vista la quantità di informazioni sul paziente
che le
domande in varie lingue permettono di raccogliere, che questo lavoro possa
essere utilizzato anche da altri settori ospedalieri e stimoli ulteriori iniziative."
Dottor Alberto Vandelli,
Direttore Dipartimento Emergenza-Urgenza Accettazione Azienda USL di Forlì
A cura dell’Ufficio Comunicazione e Marketing AUSL di Forlì
In collaborazione con:
- U.O. Pronto Soccorso dell’Ospedale “Morgagni-Pierantoni”
di Forlì
- 118 Forlì Soccorso
- U.O. Medicina d’Urgenza dell’Ospedale “Morgagni-Pierantoni”
di Forlì
- Traduzioni a cura della Cooperativa Sesamo
Consultare l’opuscolo allegato.
Form@zione, 2004-12-17